Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK), Bankalarca Kullanılacak Uzaktan Kimlik Tespiti Usullerine ve Elektronik Ortamda Mukavele Alakasının Kurulmasına Ait Yönetmelik’i Resmi Gazete‘nin bugünkü sayısında yayımlandı. Yönetmelik ile bankalar tarafından yeni müşteri kazanımında kullanılabilecek uzaktan kimlik tespiti prosedürlerine ve müşteri kimliğinin tespit edilmesini müteakip sunulacak bankacılık hizmetlerine dair metot ve asılların belirlenmesi amaçlanıyor. Öte yandan, uzaklıklı olsun olmasın bir bilişim yahut elektronik haberleşme aygıtı üzerinden yazılı halin yerine geçecek ya da aralıklı mukavele bağlantısının kurulması sağlayacak düzenlemeler bulunuyor.
1 MAYIS’TAN İTİBAREN SÜREÇLER ELEKTRONİK ORTAMDA YAPILABİLECEK
Yönetmelik kapsamında, 1 Mayıs‘tan itibaren Türkiye‘de bankacılık süreçleri, banka şubesine gitmeden elektronik ortamda gerçekleştirilebilecek. Bankalar, imajlı görüşmeyle uzaktan kimlik tespiti yapabilecek, aralıklı olarak kontrat bağı kurulabilecek. Böylelikle bankacılık hizmetlerine daha süratli ve rahat erişim sağlanacak. Müşteri olma süreci kısa mühlet içerisinde dijital ortamlar üzerinden uzaktan tamamlanabilecek. Yönetmelik ile şubesiz dijital bankacılık faaliyetinin de önü açılırken, mevcut bankaların yanında dünyada Neobank olarak da isimlendirilen yeni bankaların lisanslaması da ilerleyen devirde mümkün olabilecek.
YÜKSEK GÜVENLİK ÖNLEMLERİ VE MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNE ÖZEL EĞİTİM
Bankalar uzaktan kimlik tespitinde Yönetmelik ile belirlenen sıkı güvenlik önlemlerini uygulamakla sorumlu olacak. Banka hesabı açılışında imajlı görüşmeyle uzaktan kimlik tespiti yapacak müşteri temsilcileri bu bahiste özel eğitim alacak. Müşteri temsilcisi ile kişi ortasındaki görsel ve işitsel irtibatın bütünlüğünün ve kapalılığının kâfi düzeyde olması sağlanacak. Bu maksatla, yapılan manzaralı görüşme uçtan uca inançlı irtibatla gerçekleştirilecek. Kimlik tespiti sürecinde kişinin yüzüyle kimlik evrakından yakın alan bağlantısı kullanılarak alınan fotoğrafın biyometrik karşılaştırması yapılacak. Yapılacak imajlı görüşmede engelli bireyler için gerekli eğitimleri almış en az bir müşteri temsilcisinin bulunması zarurî olacak.
UZAKTAN KİMLİK TESPİTİ YAPILAN ŞAHISLAR ÖZEL RİSK PROFİLİNDE İZLENECEK
Bankalar, uzaktan kimlik tespiti yaptığı şahısları farklı bir risk profilinde izleyecek. Bu şahıslarca yapılan sürecin cinsine ve fiyatına bağlı olarak ek güvenlik ve denetim prosedürleri uygulanacak. Uzaktan kimlik tespiti sürecinin tamamı, sürecin tüm adımlarını içerecek ve denetlenebilir olmasını sağlayacak halde kayıt altına alınıp saklanacak.
Kaynak: Anadolu Ajansı / Belgin Yakışan Memnun