Toplumsal sorumluluğunuzu nasıl yerine getiriyoruz?
TEB’in topluma karşı sorumluluklarının başında, örnek bir kurum olarak her alanda, yasa ve yönetmeliklere ahengin ötesinde etik hareket etmesi geliyor. Tüm faaliyetlerimizde yüksek standartlarda etik anlayışıyla hareket ediyoruz. Ayrıyeten, 2012’de toplumun finansal okuryazarlık düzeyini yükseltmek ve tasarruf şuurunu geliştirmek maksadıyla TEB Aile Akademisi’ni kurduk. TEB müşterisi olsun yahut olmasın tüm bireylere fiyatsız temel finansal okuryazarlık eğitimi sunuyoruz. 2018’de hem yeni jenerasyonun finansal teknolojilere ilgisine hem de çağın gerekliliklerine uygun olarak üniversite öğrencilerine yönelik “Dijital Finansal Okuryazarlık” eğitimleri de vermeye başladık. Engelli müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmak hedefiyle, görme ve ortopedik engelliler için şubelerde gelişmiş erişilebilirlik, tekerlekli sandalye kullananlar için özel ATM tasarımı ve görme engelliler için sesli menü seçeneği üzere çeşitli hizmetleri hayata geçirdik.
İNOVATİF İŞ FİKİRLERİ VE GİRİŞİMCİLİK EKOSİSTEMİ
TEB’in teşebbüsçüler için neler yaptığını anlatabilir misiniz?
2013’te hayata geçirdiğimiz TEB Teşebbüs Bankacılığı ile Türkiye’nin dört bir yanındaki inovatif iş fikirlerini iktisada kazandırmak ve girişimcilik ekosistemini geliştirmek maksadıyla çalışmalar yapıyoruz. TİM-TEB Teşebbüs Meskeni bünyesinde Hızlandırma Programlarımız ile danışmanlık ve mentorluk hizmeti veriyor, girişimcilerimize yatırımcı ve potansiyel müşteri buluşmaları için fırsat sağlıyoruz. Girişimcilere ulusal ve milletlerarası etkinliklere iştirak imkanının yanı sıra teşebbüslerini yeni pazarlara açmaları için network imkanları da sunuyoruz. 2015’ten bu yana TÜBİTAK’ın Ferdi Genç Teşebbüs (BiGG) Programı kapsamında TİM-TEB Teşebbüs Evleri’nde hibe takviyesinden yararlanmak isteyen girişimcilere dayanak sağlayan ve uygulayıcı kuruluşlar ortasında yer alıyoruz. Bu kapsamda BiGG Programı’na müracaatlarını kabul ediyoruz. Bugüne kadar BiGG kapsamında 80 Start Up firması kuruldu. TEB, TİM-TEB Teşebbüs Evleri’ndeki girişimcilerin toplamda 13 milyon TL’lik hibeden yararlanmasına imkan verdi.
GÜÇ VERİMLİLİĞİNİ ARTTIRAN PROJELERE DAYANAK
TEB’in etrafa ve yeşil iktisada bakışı nasıl?
İki alanda da performansın daima üst taşınmasını hedefliyoruz. İklim değişikliği konusunda farkındalığı artırmak ve şuur yaratmak için tüm paydaşlarımızla birlikte çalışıyor, yenilenebilir güç kullanımını ve güç verimliliğini artıran projelere finansal takviyeyle katkıda bulunuyoruz. Bankamız genelinde gerçekleştirdiğimiz güç tasarrufu projelerimizle son 5 yılda 3 bin 962 ton karbondioksit tasarrufu ile 11 bin 774 ağaç tesiri sağladık. Şubelerimizdeki doğalgaz dönüşüm sürecinin hızlanmasıyla karbondioksit salınımını azalttık. Şubelerimizdeki aydınlatma armatürlerinin LED’e dönüştürülmesiyle elektrik tüketimimizi düşürdük. Bu dönüşümle yaklaşık 2 bin 724 ağacın etraf faydasına eşit bir fark sağladık. Bugüne kadar 54 bin müşterinin kaydolduğu TEB Ağacım ile yıl sonuna kadar yaklaşık 5 bin fidan daha dikilmesini planlıyoruz. Son olarak, 1 Mayıs prestijiyle yürürlüğe giren ‘Uzaktan Müşteri Edinme’ sürecinin başlamasıyla birlikte uzaktan müşteri edinimi sağladığımız birinci 20 bin müşteri için de fidan dikimi yapacağız.